Nos termos do disposto no artigo 18.º da Lei n.º 144/2015, na sua redacção actual, em caso de litígio ou insatisfação com os serviços prestados, poderão os clientes recorrer ao Tribunal Arbitral do Consumo (com sede virtual em www.cicap.pt) ou socorrer-se do Livro de Reclamações Electrónico (em www.livroreclamacoes.pt).

A HESTIA Imobiliária é aderente de ambas as instâncias.

Os direitos acima aduzidos não privam os clientes do direito que lhes assiste de submeter o eventual litígio à apreciação de um tribunal judicial.

Trivialmeaning – Mediação Imobiliária Unipessoal, Lda.
Licença AMI n.º 12.399